Dernière mise à jour : 19 août 2026
AudioLead (Daniel Busbib, entrepreneur individuel, n° 336224084) est responsable du traitement des données collectées sur ce site — contact : audiolead.com@gmail.com.
Une fois votre demande transmise avec votre accord, le centre auditif destinataire traite vos coordonnées pour vous recontacter et devient responsable de ce traitement, au titre de sa propre relation avec vous.
Nous appliquons le principe de minimisation : le questionnaire ne demande ni nom de famille, ni adresse postale, ni donnée administrative.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Vous mettre en relation avec le centre auditif nommé, qui vous rappelle au créneau choisi | Consentement explicite (art. 6.1.a et 9.2.a RGPD) |
| Vérifier votre numéro par SMS afin d'empêcher les fausses demandes | Intérêt légitime (sécurité du service) |
| Notifier le centre de votre demande (e-mail à l'équipe concernée) | Exécution de la mise en relation consentie |
| Mesurer l'efficacité des annonces (conversion Google Ads) | Consentement (bannière cookies) |
| Établir des statistiques internes agrégées (volumes, délais de rappel) | Intérêt légitime (pilotage du service) |
Vos réponses sur votre audition sont des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite, recueilli par une case à cocher distincte en fin de questionnaire, dont nous conservons la preuve. Elles servent uniquement à préparer votre échange avec le centre — jamais à établir un diagnostic, jamais à des fins publicitaires, jamais à construire un profil.
Le seul destinataire de votre demande est le centre auditif affiché avant votre validation. Ses équipes y accèdent depuis un espace sécurisé par identifiants individuels. Les équipes d'AudioLead y accèdent dans la seule mesure nécessaire à l'exploitation et au support de la plateforme.
Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun lié par un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Hébergement du site et de la base de données | Données stockées en France (région Paris) |
| Resend | Acheminement des e-mails de notification adressés aux centres — le contenu du message (prénom, ville, résumé de la demande) transite par ce service | États-Unis, encadré par un accord de sous-traitance et des clauses contractuelles types |
| Twilio Ireland Ltd | Envoi et contrôle du code SMS de vérification — le code est généré et vérifié chez Twilio | UE, avec garanties contractuelles pour les sous-traitants ultérieurs hors UE |
| OpenAI Ireland Ltd | Reformulation des réponses en résumé lisible pour le centre — vos réponses ne servent jamais à entraîner leurs modèles | UE / États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types |
| Google Ireland Ltd | Mesure des conversions publicitaires — uniquement si vous avez accepté les cookies | UE / États-Unis, cadre de protection des données UE–États-Unis |
Lorsqu'un prestataire recourt à des traitements hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types, cadre d'adéquation UE–États-Unis).
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande et réponses au questionnaire | 3 ans après le dernier contact avec le centre, puis suppression |
| Preuve du consentement | Durée du traitement, puis 5 ans (prescription) |
| Journaux techniques | 12 mois |
| Choix cookies (accepté / refusé) | 6 mois, puis la question est reposée |
Ces durées sont des maxima : une demande de suppression de votre part est traitée sans attendre leur échéance.
Le site fonctionne sans aucun cookie publicitaire par défaut. Voici la liste exhaustive de ce qui peut être déposé sur votre appareil :
| Cookie | Rôle | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| al_verify / al_verified | Sécuriser la vérification de votre numéro par SMS | 10 et 30 minutes | Exempté (strictement nécessaire) |
| al_consent | Mémoriser votre choix sur les cookies | 6 mois | Exempté (strictement nécessaire) |
| _gcl_* (Google) | Rattacher votre demande à l'annonce qui vous a amené·e | 3 mois | Requis — déposé uniquement si vous acceptez |
| al_session | Connexion des professionnels au back-office (ne concerne pas les visiteurs) | 7 jours | Exempté (strictement nécessaire) |
Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Cookies » au bas de la page du centre. Le refus n'altère en rien le questionnaire ni la mise en relation.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité du traitement déjà effectué) et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à audiolead.com@gmail.com en précisant le numéro de téléphone utilisé lors de votre demande — c'est lui qui nous permet de retrouver votre dossier. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Votre numéro n'est accepté qu'après vérification par code SMS, l'accès des centres se fait par comptes individuels avec mots de passe robustes, et les données sont hébergées en France. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.
Cette page est mise à jour à chaque évolution du service qui touche à vos données ; la date en tête fait foi. En cas de changement substantiel des finalités, votre consentement serait à nouveau sollicité.